Incasso
Schuldenaar in Nederland: onderdeel van AGIN Otten
Schuldenaar in Nederland is onderdeel van AGIN Otten, een incasso- en gerechtsdeurwaardersorganisatie. Wij hebben mee het initiatief genomen tot de Associatie van Gerechtsdeurwaarders en Incassospecialisten Nederland (AGIN), een bekende naam binnen de branche. Deze AGIN-vestigingen bieden volledige landelijke dekking, met dezelfde tarieven en voorwaarden. Met behulp van onze partners in het buitenland behoren ook buitenlandse incasso’s tot de mogelijkheden. Kwaliteit is bij AGIN Otten geen loze kreet.
Ervaren en goed opgeleide medewerkers
In onze organisatie werken ervaren en goed opgeleide medewerkers, waaronder (kandidaat-)gerechtsdeurwaarders, diverse juristen en incassospecialisten.
Eén vaste contactpersoon voor het hele traject
Schuldeisers én schuldenaars houden tijdens het hele traject dezelfde contactpersoon. U kan hem of haar rechtstreeks bereiken via een direct telefoonnummer en e-mailadres. Zo is optimale kennis van de zaak gewaarborgd.
Geen callcenters en geen dossierbehandeling via verschillende afdelingen, maar persoonlijke incasso zoals het hoort.
Online inzage in uw dossier
Via onze online inzagemodule kan u in realtime meekijken bij de behandeling van uw dossier. U kan ook overzichten downloaden.
Buitengerechtelijke fase
Nadat u ons de opdracht heeft gegeven, beoordeelt AGIN Otten de dossierstukken. Wij controleren meteen in onze database of de debiteur daarin voorkomt. Zijn er negatieve verhaalsindicaties? Dan maken wij geen onnodige kosten en laten wij dit aan u weten.
Bij het aanmaken van het dossier verhogen wij de vordering met incassokosten en rente. In deze fase start AGIN Otten direct met het traject om persoonlijk contact te krijgen met de wederpartij. Dat doen wij onder andere met (meertalige) communicatie op B1-niveau, via post, e-mail, telefoon, sms, sociale media, iDEAL of face-to-face-contact. Ons doel is de debiteur te bewegen tot betaling of een regeling te treffen.
Verkeerslichtrapportage en uw keuze
Is de vordering in deze fase nog niet betaald? Dan stuurt AGIN Otten u een verkeerslichtrapportage. Wij kijken naar de incassokansen van het dossier en geven u advies. U kan uw incasso gerechtelijk voortzetten, de extra risico’s overwegen of stoppen.
U heeft drie keuzes:
1) Uw debiteur dagvaarden.
2) Een huis- of bedrijfsbezoek door de deurwaarder inplannen, als laatste minnelijke actie.
3) Uw dossier terugtrekken.
Gerechtelijke fase
Zet u uw dossier gerechtelijk voort? Dan vragen wij u een depotbedrag over te maken ter dekking van de proceskosten. Hoe hoog de proceskosten zijn, hangt af van uw dossier, bijvoorbeeld van de hoogte en de aard van de vordering en van het al dan niet verschijnen van de debiteur in de procedure.
AGIN Otten behandelt de hele procedure zelf, inclusief conclusies, getuigenverhoren en comparities van partijen. In tegenstelling tot incassobureaus en de advocatuur rekenen wij geen extra kosten aan voor proceshandelingen als de vordering wordt toegewezen. De kosten zijn dus beperkt tot de proceskosten die de kantonrechter toewijst.
Executiefase
Wordt de debiteur veroordeeld tot betaling? Dan wordt het vonnis eerst betekend (uitgereikt) aan de wederpartij, met het bevel om binnen twee dagen te betalen. Betaalt de debiteur niet? Dan onderzoeken wij welke vermogensbestanddelen de debiteur heeft, voor zover wij die nog niet kennen. Zijn die bekend, dan gaan wij over tot beslaglegging.
