Incasso
SchuldenaarinNederland is onderdeel van AGIN Otten, een incasso- en gerechtsdeurwaardersorganisatie. Wij zijn medeoprichter van de Associatie van Gerechtsdeurwaarders en Incassospecialisten Nederland: AGIN, een aansprekende naam binnen de branche. Deze AGIN-vestigingen bieden complete landelijke dekking onder dezelfde tarieven en voorwaarden. Met behulp van onze partners over de grens behoren ook buitenlandse incasso’s tot de mogelijkheden. ‘Kwaliteit’ is bij AGIN Otten geen loze kreet.
In onze organisatie zijn ervaren en goed opgeleide medewerkers werkzaam, waaronder (kandidaat-)gerechtsdeurwaarders, diverse juristen en incassospecialisten. Schuldeisers én schuldenaren houden dezelfde contactpersoon voor het gehele traject, die via een rechtstreeks telefoonnummer en emailadres bereikbaar is, waardoor optimale kennis van de zaak is gewaarborgd.
Géén callcenters of dossierbehandeling via diverse afdelingen, maar persoonlijke incasso zoals het hoort. Daarnaast kan via onze online-inzagemodule realtime meegekeken worden bij de dossierbehandeling en zijn overzichten te downloaden.
Buitengerechtelijke fase
Na aanlevering van de opdracht beoordeelt AGIN Otten de dossierstukken en toetsen wij binnen onze database direct of debiteur daarin voorkomt (bij negatieve verhaalsindicaties zullen wij geen onnodige kosten maken en u hierover inlichten). Bij aanmaak van het dossier wordt de vordering opgehoogd met incassokosten en rente. In deze fase zal AGIN Otten direct starten met het traject om persoonlijk contact met de wederpartij te krijgen middels o.a. (meertalige) communicatie op B1-niveau per post, email, telefoon, sms, sociale media, iDEAL of face-to-face-contact. Doel is de debiteur te bewegen tot betaling of een regeling te treffen.
Mocht de vordering niet voldaan zijn in deze fase, dan zal AGIN Otten u een verkeerslichtrapportage toezenden. Kijkend naar de incassokansen van het dossier geven wij advies uw incasso: gerechtelijk voort te zetten of de extra risico’s te overwegen of te stoppen. U kunt kiezen: (1) uw debiteur te dagvaarden, (2) een huis-/bedrijfsbezoek door de deurwaarder in te plannen als laatste minnelijke actie of (3) uw dossier terug te trekken.
Gerechtelijke fase
Bij gerechtelijke voortzetting van het dossier vragen wij u een depotbedrag over te maken ter dekking van de proceskosten. De hoogte van de proceskosten is dossierafhankelijk (hoogte en aard van de vordering, het al dan niet verschijnen van de debiteur in procedure, etc.). AGIN Otten behandelt de gehele procedure zelf (incl. conclusies, getuigenverhoren, comparities van partijen etc.). In tegenstelling tot incassobureaus en de advocatuur brengen wij, indien de vordering wordt toegewezen, voor alle proceshandelingen geen extra kosten in rekening: de kosten zijn dus beperkt tot de door de kantonrechter toegewezen proceskosten.
Executiefase
Wanneer de debiteur wordt veroordeeld tot betaling, wordt het vonnis allereerst betekend (uitgereikt) aan de wederpartij met bevel om binnen twee dagen aan de inhoud daarvan te voldoen. Mocht de debiteur hieraan niet voldoen, dan stellen wij een onderzoek in naar de vermogensbestanddelen van de debiteur (voor zover deze ons niet reeds bekend zijn). Indien deze bekend zijn, gaan wij tot beslaglegging hierop over.
